Integritetspolicy

Ikraftträdandedatum: [8 september 2025]

Appnamn:Lydova App

Utvecklarens kontakt:[lydova.app@gmail.com] Hemsida: [http://lydova.se]

Denna integritetspolicy beskriver hur Lydova App (”vi”, ”vår” eller ”oss”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vår mobilapplikation. Vår app integrerar OpenAIs ChatGPT-API och Googles Firebase-tjänster för att tillhandahålla AI-drivna konversationsupplevelser och appfunktionalitet.

1. Information vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av data:

* Användarinmatning: Textmeddelanden som du skickar till chatboten.
* Enhetsinformation: Enhetsmodell, operativsystem och appversion.
* Användardata: Sessionslängd, funktionsanvändning och interaktionsloggar.
* IP-adress: För säkerhets- och analysändamål.

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter såsom finansiell information, biometriska data eller exakt platsinformation om inte användaren uttryckligen lämnar sådan information.

2. Hur vi använder dina data

Vi använder insamlad data för att:

* Tillhandahålla och förbättra chatbotens svar.
* Övervaka appens prestanda och åtgärda buggar.
* Säkerställa användarnas säkerhet och förhindra missbruk.
* Analysera användningstrender för att förbättra användarupplevelsen.

Vi använder inte dina data för annonsering eller profilering.

3. Tredjepartstjänster

Vår app använder följande tredjepartstjänster:

* OpenAI ChatGPT API: Din inmatning kan skickas till OpenAIs servrar för att generera svar. OpenAI lagrar eller delar inte dina data om inte deras policy tillåter det.
Integritetspolicy: [https://openai.com/privacy](https://openai.com/privacy)

* Google Firebase: Vi använder Firebase för analyser, krashrapportering och övervakning av appens prestanda. Firebase kan samla in enhetsinformation, användardata och anonyma identifierare.
Information om integritet i Firebase: [https://firebase.google.com/support/privacy]

4. Datadelning

Vi säljer eller delar inte dina personuppgifter med tredje part, förutom:

* När det krävs enligt lag eller rättsprocess.
* Med leverantörer av tjänster som hjälper oss att driva appen, enligt strikta sekretessavtal.

5. Datakvarhållning

Vi behåller användarinteraktionsdata under en begränsad period för att förbättra appens funktionalitet och säkerställa säkerhet. Du kan när som helst begära radering av dina data genom att kontakta oss.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att:

* Få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
* Begära rättelse eller radering av dina data.
* Återkalla ditt samtycke till databehandling.

För att utöva dessa rättigheter, vänligen kontakta oss på [lydova.app@gmail.com].

7. Säkerhet

Vi implementerar branschstandard säkerhetsåtgärder för att skydda dina data från obehörig åtkomst, avslöjande eller förstörelse.

8. Integritet för barn

Vår app är inte avsedd för barn under 13 år. Vi samlar inte medvetet in data från barn. Om du tror att ett barn har använt appen, vänligen kontakta oss för omedelbar borttagning av deras data.

9. Ändringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Ändringar kommer att publiceras i appen och på vår hemsida. Fortsatt användning av appen efter ändringar indikerar ditt godkännande av den uppdaterade policyn.

10. Kontakta oss

Om du har några frågor eller funderingar om denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss på:
📧 E-post: [lydova.app@gmail.com] 🌐 Hemsida: [http://lydova.se]